Q&A

よくある質問

ご質問には丁寧にお答えさせて頂きます

思い出の品からお仕事などに使用するスーツやドレスまで、安心してご依頼いただけるよう、クリアな営業に努めております。

ご質問には積極的に対応し、特に頂戴することが多いご質問にはよくある質問にてあらかじめお答えしておりますので、ご確認いただけたらと思います。

よくある質問

  • 集荷の制限はありますか？

    集荷は、3,000円以上のクリーニングを承った方のみ

    ご利用いただけるサービスとなります。

  • 大きいサイズのものになるのですが、受け付けていただけますか？

    はい、まずは一度、サイズ感をご相談ください。

    大きさによりましては

    デラックス料金として、通常価格の２倍の料金になります。


  • 特殊品のクリーニングは可能でしょうか？

    はい、可能です！

    着物や革靴、バッグ等も可能でございます。

  • 配送はどこまでおこなっていますか？配送はどこまでおこなっていますか？

    相模原、町田、大和、厚木、横浜、新横浜、藤沢、川崎がメインですが

    その他エリアに関しましては、一度ご相談ください。

クリーニングショップ エクセルでは、本格的で様々な衣類に対応できるクリーニングやシミ抜きを気軽にご利用いただきたいとの願いから、お客様とのコミュニケーションを大切にして営業しております。衣類をお預かりする際は、ご予算や仕上がりのご希望などを丁寧にヒアリングしております。また、ご質問やご相談も積極的に受け付け、特に頂戴することが多い内容のご質問については、こちらのよくある質問のページにて事前にお答えしております。